Politique de Confidentialité / Privacy Policy

**Date d'entrée en vigueur : 11 septembre 2025**

Politique de Confidentialité (Français) - English version will follow

La présente politique de confidentialité s'applique au service Loanatree, un produit de LD Groupe Digital Inc. (« nous », « notre »), une entreprise enregistrée au Québec, Canada, avec le Numéro d'entreprise du Québec (NEQ) 1180877327. Cette politique décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons vos renseignements personnels, ainsi que vos droits concernant ces renseignements. Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément aux lois fédérales canadiennes, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), et à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, également connue sous le nom de Loi 25.

1. La personne en charge de la protection des renseignements personnels

Les personnes responsables d'assurer la protection de vos renseignements personnels chez Loanatree peuvent être contactées à notre adresse courriel dédiée pour toute demande, enquête ou question.

Courriel : privacy@loanatree.com

2. Renseignements que nous recueillons

Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires aux fins de notre service. Les renseignements que vous fournissez sur notre formulaire de soumission sont les suivants :

Nom complet
Courriel
Numéro de téléphone
Province de résidence
Code postal
Date de naissance
Statut de résidence (citoyen canadien, résident permanent, permis de travail, etc.)
Montant du prêt souhaité (fourchette)
Motif du prêt
Estimation de la cote de crédit
Revenu mensuel (fourchette)
Statut d'emploi (salarié à temps plein, salarié à temps partiel, travailleur autonome, sans emploi, retraité, etc.)

Nous recueillons également des données techniques sur votre utilisation de notre site Web afin d'améliorer notre service et à des fins d'analyse. Cela peut inclure votre adresse IP, le type de navigateur et les pages que vous visitez.

3. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons les renseignements personnels que nous recueillons aux fins spécifiques suivantes :

Pour fournir notre service : Nous utilisons les renseignements que vous fournissez pour vous mettre en relation avec des prêteurs potentiels qui pourraient répondre à vos besoins en matière de prêt.
Pour communiquer avec vous : Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous informer de l'état de votre demande ou pour répondre à vos demandes.
Pour remplir nos obligations : Nous pouvons utiliser vos données pour générer des rapports à l'intention de nos partenaires prêteurs afin de prouver la qualité des leads que nous fournissons. Ces données seront agrégées ou anonymisées dans la mesure du possible.

4. Avec qui nous partageons vos renseignements

Nous ne partageons vos renseignements personnels qu'avec votre consentement explicite, et uniquement avec les parties suivantes :

Partenaires prêteurs : Nous partageons vos renseignements avec notre réseau de prêteurs partenaires qui pourraient être intéressés à vous accorder un prêt. Ces prêteurs sont des entités indépendantes et distinctes. Nous vous fournirons une liste de nos prêteurs partenaires sur demande.

Nous ne vendrons ni ne louerons jamais vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite et distinct.

5. Consentement

En soumettant vos renseignements par l'intermédiaire de notre formulaire et en cochant les cases requises, vous donnez votre consentement explicite, libre et éclairé à la collecte, à l'utilisation et à la communication de vos renseignements personnels aux fins décrites dans la présente politique.

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, veuillez communiquer avec la personne en charge de la protection des renseignements personnels. Le retrait de votre consentement pourrait affecter notre capacité à vous fournir nos services.

6. Vos droits

En vertu de la Loi 25 et des autres lois applicables, vous avez des droits spécifiques concernant vos renseignements personnels. Vous pouvez :

Demander l'accès : Vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Demander la rectification : Vous pouvez nous demander de corriger ou de mettre à jour tout renseignement personnel inexact ou incomplet à votre sujet.
Demander la désindexation ou l'effacement : Vous pouvez nous demander de cesser de diffuser vos renseignements ou de désindexer tout lien hypertexte qui y donne accès.
Portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir une copie de vos renseignements personnels dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Vous opposer aux décisions automatisées : Vous avez le droit d'être informé lorsqu'une décision à votre sujet est prise exclusivement à partir d'un traitement automatisé et de demander une révision humaine.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez communiquer avec la personne en charge de la protection des renseignements personnels. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

7. Comment nous protégeons vos renseignements

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Cela inclut des mesures techniques, telles que le chiffrement et les pare-feu, et des mesures organisationnelles, comme la restriction de l'accès au personnel autorisé.

8. Conservation et destruction des données

Nous ne conservons vos renseignements personnels que le temps nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou tel qu'exigé par la loi. Une fois que les renseignements ne sont plus nécessaires, nous les détruisons ou les anonymisons de manière sécuritaire.

9. Incident de confidentialité

Dans le cas d'un incident de confidentialité impliquant vos renseignements personnels, nous prendrons des mesures raisonnables pour réduire le risque de préjudice et nous vous en aviserons ainsi que la Commission d'accès à l'information (CAI) si l'incident présente un risque de préjudice grave.

10. Liens externes

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers, y compris ceux de nos partenaires prêteurs. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de tout site Web que vous visitez.

Privacy Policy (English)

**Effective Date: September 11, 2025**

This Privacy Policy applies to the service known as Loanatree, which is a product of LD Groupe Digital Inc. ("we," "us," or "our"), a company registered in Quebec, Canada, with Numéro d'entreprise du Québec (NEQ) 1180877327. This policy outlines how we collect, use, and share your personal information and your rights concerning that information. We are committed to protecting your privacy in compliance with Canada's federal law, the Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), and Quebec's Act respecting the protection of personal information in the private sector, also known as Law 25.

1. The Person in Charge of Personal Information Protection

The individuals responsible for ensuring the protection of your personal information at Loanatree can be reached at our dedicated email address for any requests, investigations, or inquiries.

Email: privacy@loanatree.com

2. Information We Collect

We collect only the personal information that is necessary for the purposes of our service. The information you provide on our submission form is:

Full Name
Email
Phone Number
Province of Residence
Postal Code
Date of Birth
Residency Status (Canadian Citizen, Permanent Resident, Work Permit, etc.)
Loan Amount Needed (range)
Purpose of the Loan
Credit Score Estimate
Monthly Income (range)
Employment Status (Full-time Employed, Part-time Employed, Self-Employed, Unemployed, Retired, etc.)

We also collect technical data about your use of our website to improve our service and for analytics. This may include your IP address, browser type, and the pages you visit.

3. How We Use Your Information

We use the personal information we collect for the following specific purposes:

To provide our service: We use the information you provide to match you with potential lenders who may be able to meet your loan needs.
To communicate with you: We may use your contact information to provide updates on your application or respond to your inquiries.
To fulfill our obligations: We may use your data to generate reports for our lending partners to prove the quality of the leads we provide. This data will be aggregated or anonymized whenever possible.

4. With Whom We Share Your Information

We share your personal information only with your express consent, and only with the following parties:

Lending Partners: We share your information with our network of partner lenders who may be interested in providing you with a loan. These lenders are separate, independent entities. We will provide you with a list of the lenders we partner with upon your request.

We will never sell or rent your personal information to third parties for their own marketing purposes without your explicit and separate consent.

5. Consent

By submitting your information through our form and checking the required boxes, you provide your explicit, free, and informed consent to the collection, use, and disclosure of your personal information for the purposes described in this policy.

You have the right to withdraw your consent at any time. To do so, please contact the person in charge of personal information protection using the contact details provided above. Withdrawing consent may affect our ability to provide you with our services.

6. Your Rights

Under Law 25 and other applicable laws, you have specific rights regarding your personal information. You can:

Request Access: You have the right to access the personal information we hold about you.
Request Rectification: You can ask us to correct or update any of your personal information that is inaccurate or incomplete.
Request De-indexation or Erasure: You can ask us to cease disseminating your information or to de-index any hyperlink that provides access to your information.
Data Portability: You have the right to receive a copy of your personal information in a structured, commonly used, and machine-readable format.
Object to Automated Decisions: You have the right to be informed when a decision about you is made based exclusively on an automated process and to ask for a human review.

To exercise any of these rights, please contact the person in charge of personal information protection. We will respond to your request within 30 days.

7. How We Protect Your Information

We take reasonable security measures to protect your personal information from unauthorized access, use, or disclosure. This includes technical safeguards, such as encryption and firewalls, and organizational measures, such as limiting access to authorized personnel.

8. Data Retention and Destruction

We retain your personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected or as required by law. Once the information is no longer needed, we will destroy or anonymize it in a secure manner.

9. Privacy Incident

In the event of a confidentiality incident involving your personal information, we will take reasonable measures to reduce the risk of harm and will notify you and the Commission d'accès à l'information (CAI) if the incident poses a risk of serious injury.

10. External Links

Our website may contain links to third-party websites, including those of our lending partners. This Privacy Policy does not apply to those third-party sites. We encourage you to read the privacy policies of any website you visit.